Klantenservice Medewerker Verzekeringen
Wil jij het nieuwe jaar goed starten met een frisse stap in je carrière? Dan is dit hét moment om te starten bij Promovendum! Als Klantenservice Medewerker leren wij jou alles over de verzekeringswereld en helpen jou bij het behalen van de benodigde certificaten. Zo bouw je aan een nieuwe toekomst in de verzekeringswereld, samen met betrokken collega’s die jou graag op weg helpen. Bij ons ben je verzekerd van:
- Salaris tussen € 2.775 - € 3.350 (incl. 13e maand).
- Persoonlijke coaching en volop aandacht voor jouw ontwikkeling.
- Het behalen van je Wft-certificaten op onze kosten.
Jouw rol als Klantenservice Medewerker in het kort
Als medewerker klantenservice ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten voor hun verzekeringen. Je luistert goed, denkt mee en zorgt voor een oplossing met persoonlijke aandacht. Of het nu via telefoon, e-mail, chat of social media is, jij maakt het verschil voor iedere klant. Een vriendelijk telefoongesprek of zelfs een handgeschreven kaartje? Jij zorgt ervoor dat onze klanten zich écht gehoord voelen.
Je werkt samen met je eigen team én met collega’s van andere afdelingen. Denk aan een schadebehandelaar, maar ook een collega die verzekeringsrisico’s beoordeelt. Zo leer je steeds meer over de verzekeringswereld en ontdek je wat het beste bij jou past.
Wat ga je doen?
- Klanten helpen via telefoon, e-mail, chat en social media.
- Je Wft-certificaten Basis en Schade particulier binnen 2 maanden behalen (op onze kosten).
- Meedenken over oplossingen en verbeteringen in onze dienstverlening.
- Samenwerken met collega’s van jouw eigen en andere teams.
- Je verder ontwikkelen in klantgericht werken en het vergroten van je communicatieve skills.
Leren, groeien én successen vieren
Je start met een uitgebreid inwerktraject waarin je alles leert over onze verzekeringen, systemen en werkwijzen. Zo word je snel thuis in onze wereld van customer service en verzekeringen. Samen gaan we aan de slag met het behalen van je Wft-diploma’s. Elk certificaat dat je haalt, is een succes dat we samen vieren! En hoe fijn is het om in het nieuwe jaar direct al lekker op je plek te zitten en deze tijd met de leukste collega’s door te brengen?
Solliciteer vandaag nog
En ontdek hoe leuk het is om te leren, groeien en klanten te helpen bij Promovendum. Solliciteer nu en start in januari bij ons als medewerker klantenservice verzekeringen. Zien we je snel?
Reageer voor
Heb jij…
- Minimaal een mbo 4-diploma 🎓.
- Goede beheersing van de Nederlandse taal.
- Ervaring in klantcontact (in bijvoorbeeld de horeca, retail of dienstverlening) is mooi meegenomen, maar geen must.
- Een klantgerichte instelling en zin om te leren.
- Enthousiasme om klanten écht te helpen.
Dan ben je verzekerd van
- Salaris tussen € 2.775 - € 3.350 (inclusief 13e maand).
- 25 vakantiedagen per jaar (op basis van 40 uur per week) en Goede Vrijdag vrij.
- Mogelijkheid tot thuiswerken.
- Een fijne werkplek op 10 minuten afstand van het centraal station en de binnenstad.
- Korting op onze verzekeringen (inclusief hypotheekadvies).
- Goede pensioenregeling en reiskostenvergoeding.
- Mogelijkheden voor opleidingen en ontwikkeling.
- Informele sfeer, gezellige borrels en samen successen vieren!🎉
De glimlach bij Service
Krijg jij ook energie van een glimlach? Van een klant of van je collega's? Dan is team service jouw plek! Je komt in een team waar we elkaar graag helpen en veel plezier met elkaar hebben. Je hebt bij ons flexibele werktijden en je kan hybride werken. Ook als je nog niet zoveel ervaring hebt, kan je bij ons komen werken. We helpen je met een inwerktraject, leren je alle processen en systemen. Je kan hoe dan ook altijd bij ons doorgroeien. Binnen ons team of verder de organisatie in. Je krijgt bij ons de kans om het beste van jezelf te laten zien. Lijkt dit jou wat? Solliciteer dan snel!
Een aantal van jouw nieuwe collega's
Teddy
Claudia
Laura
Jim
Lovena
Mitchel
Solliciteren in 4 stappen
1. Online solliciteren
Leuk dat je interesse hebt in de vacature en ons bedrijf! Solliciteer direct online. Je hoeft alleen je gegevens in te vullen en je cv te uploaden.
2. Kennismaking
Yes! We nemen graag contact op om elkaar beter te leren kennen. Wat wil je van ons weten? Natuurlijk willen we jou ook een aantal vragen stellen.
3. Tweede ronde
Graag duiken we verder met jou de inhoud in. In een gesprek (met eventueel een case) bespreken we de laatste puntjes die nog open staan.
4. Gefeliciteerd
Je hebt de baan! Samen bespreken we je contract, arbeidsvoorwaarden en programma voor de eerste dag. Welkom bij Promovendum!
Enthousiast? Solliciteer snel!
Heb je een vraag?
Ben je enthousiast, maar heb je nog vragen over de functie? Neem contact met me op! Je kan me altijd een appje sturen, bellen of mailen. Ik beantwoord je vragen graag.
Pre-employment screening
Wij zoeken leuke en gezellige collega’s voor onze teams. Maar als financiële dienstverlener vinden we betrouwbare collega's net zo belangrijk! Kom jij bij ons werken? Dan voeren we een pre-employment screening uit voordat je bij ons begint. Als het goed is, hoef je je nergens zorgen over te maken. Maar we vinden het wel belangrijk om dat even te zeggen.