Ervaren Klantenservice Medewerker Verzekeringen
Verzeker jezelf van een leuke baan als Ervaren Klantenservice Medewerker Verzekeringen
- Salaris: €2.800 - €3.200 (inclusief 13e maand)
- Groei: Mogelijkheden binnen de afdeling en onze organisatie
- Voordelen: Korting op verzekeringen, goede pensioenregeling, hybride werken
- Sfeer: Een leuk en enthousiast team dat voor elkaar klaarstaat
Wat ga je doen?
Als Klantenservice Medewerker bij Promovendum ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Met jouw ervaring geef je persoonlijk advies en zoek je altijd naar de beste oplossing voor vragen over bijvoorbeeld polisvoorwaarden, claims en wijzigingen. Jij bepaalt hoe je dat aanpakt: met een vriendelijke telefoongesprek, een persoonlijke e-mail, of zelfs een handgeschreven kaartje. Jouw aanpak maakt hét verschil voor de klant.
Jouw taken:
- Beantwoorden van klantvragen via telefoon, e-mail, chat en social media
- Klanttevredenheid altijd op nummer 1 zetten
- Samenwerken met je team en andere afdelingen om de klant de beste service te bieden
- Meedenken over manieren om onze service verder te verbeteren
Doorgroeien?
We bieden volop doorgroeimogelijkheden. Of je nu specialist Klantadvies wilt worden, of misschien interesse hebt in de Hypotheek- of Schadeafdeling. Wij kijken samen waar jouw talenten het beste tot hun recht komen.
Heb jij…
- Opleiding: Minimaal een mbo 4-diploma
- Certificaten: Wft Basis en Schade (of bereidheid om deze op onze kosten te behalen)
- Ervaring: In klantenservice, bij voorkeur in de verzekeringsbranche
- Taalvaardigheid: Goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk
Dan ben je verzekerd van
- Salaris: €2.800 - €3.200 (inclusief 13e maand)
- Vakantie: 25 vakantiedagen (o.b.v. 40 uur)
- Bereikbaarheid: 10 minuten van het treinstation in Dordrecht
- Een extraatje: Korting op jouw verzekeringen bij ons
- Hybride werken: Flexibel, deels vanuit huis mogelijk
- Gezelligheid: Informele werksfeer en leuke borrels!
Een aantal van jouw nieuwe collega's
Priscilla
Rebecca
Charlotte
Claudia
Demi
Ciska
Laura
Solliciteren in 4 stappen
1. Online solliciteren
Leuk dat je interesse hebt in de vacature en ons bedrijf! Solliciteer direct online. Je hoeft alleen je gegevens in te vullen en je cv te uploaden.
2. Kennismaking
Yes! We nemen graag contact op om elkaar beter te leren kennen. Wat wil je van ons weten? Natuurlijk willen we jou ook een aantal vragen stellen.
3. Tweede ronde
Graag duiken we verder met jou de inhoud in. In een gesprek (met eventueel een case) bespreken we de laatste puntjes die nog open staan.
4. Gefeliciteerd
Je hebt de baan! Samen bespreken we je contract, arbeidsvoorwaarden en programma voor de eerste dag. Welkom bij Promovendum!
Enthousiast? Solliciteer snel!
Heb je een vraag?
Ben je enthousiast, maar heb je nog vragen over de functie? Neem contact met me op! Je kan me altijd een appje sturen, bellen of mailen. Ik beantwoord je vragen graag.
Pre-employment screening
Wij zoeken leuke, gezellige collega’s voor onze teams. Maar als financiële dienstverlener vinden we betrouwbare medewerkers net zo belangrijk! Kom jij bij ons werken? Dan is pre-employment screening een vast onderdeel. Geen zorgen, dit is puur een formaliteit. Maar we willen het wel even gezegd hebben.