Ervaren Klantenservice Medewerker Verzekeringen
Heb jij al ervaring in de klantenservice of verzekeringsbranche, en wil je jouw kennis verder verdiepen? Als Ervaren Klantenservice Medewerker bij Promovendum krijg je kansen jezelf verder te ontwikkelen binnen een enthousiast team. Lees snel verder! Verzeker jezelf van een leuke baan als Ervaren Klantenservice Medewerker Verzekeringen:
- Salaris tussen €2.800 - €3.200 (inclusief 13e maand).
- Doorgroeimogelijkheden binnen de afdeling en onze organisatie.
- Een leuk en enthousiast team dat voor elkaar klaarstaat.
Wat ga je doen?
Als Klantenservice Medewerker bij Promovendum ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Met jouw ervaring geef je persoonlijk advies en zoek je altijd naar de beste oplossing voor vragen over bijvoorbeeld polisvoorwaarden, claims en wijzigingen. Jij bepaalt hoe je dat aanpakt: met een vriendelijke telefoongesprek, een persoonlijke e-mail, of zelfs een handgeschreven kaartje. Jouw aanpak maakt hét verschil voor de klant.
Jouw taken:
- Beantwoorden van klantvragen via telefoon, e-mail, chat en social media
- Klanttevredenheid altijd op nummer 1 zetten
- Samenwerken met je team en andere afdelingen om de klant de beste service te bieden
- Meedenken over manieren om onze service verder te verbeteren
Doorgroeien?
We bieden volop doorgroeimogelijkheden. Of je nu specialist Klantadvies wilt worden, of misschien interesse hebt in de Hypotheek- of Schadeafdeling. Wij kijken samen waar jouw talenten het beste tot hun recht komen.
Heb jij…
- Minimaal een mbo 4-diploma.
- Certificaten Wft Basis en Schade (of bereidheid om deze op onze kosten te behalen).
- Ervaring in klantenservice, bij voorkeur in de verzekeringsbranche.
- Goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk
Dan ben je verzekerd van
- Salaris tussen €2.800 - €3.200 (inclusief 13e maand).
- 25 vakantiedagen per jaar (op basis van 40 uur per week) en Goede Vrijdag vrij.
- Goede bereikbare werkplek op 10 minuten van het treinstation in Dordrecht.
- Korting op jouw verzekeringen bij ons.
- Hybride werken, deels vanuit huis mogelijk.
- Informele werksfeer en leuke borrels!
De glimlach bij Service
Krijg jij ook energie van een glimlach? Van een klant of van je collega's? Dan is team service jouw plek! Je komt in een team waar we elkaar graag helpen en veel plezier met elkaar hebben. Je hebt bij ons flexibele werktijden en je kan hybride werken. Ook als je nog niet zoveel ervaring hebt, kan je bij ons komen werken. We helpen je met een inwerktraject, leren je alle processen en systemen. Je kan hoe dan ook altijd bij ons doorgroeien. Binnen ons team of verder de organisatie in. Je krijgt bij ons de kans om het beste van jezelf te laten zien. Lijkt dit jou wat? Solliciteer dan snel!
Een aantal van jouw nieuwe collega's
Priscilla
Rebecca
Charlotte
Claudia
Demi
Ciska
Laura
Solliciteren in 4 stappen
1. Online solliciteren
Leuk dat je interesse hebt in de vacature en ons bedrijf! Solliciteer direct online. Je hoeft alleen je gegevens in te vullen en je cv te uploaden.
2. Kennismaking
Yes! We nemen graag contact op om elkaar beter te leren kennen. Wat wil je van ons weten? Natuurlijk willen we jou ook een aantal vragen stellen.
3. Tweede ronde
Graag duiken we verder met jou de inhoud in. In een gesprek (met eventueel een case) bespreken we de laatste puntjes die nog open staan.
4. Gefeliciteerd
Je hebt de baan! Samen bespreken we je contract, arbeidsvoorwaarden en programma voor de eerste dag. Welkom bij Promovendum!
Enthousiast? Solliciteer snel!
Heb je een vraag?
Ben je enthousiast, maar heb je nog vragen over de functie? Neem contact met me op! Je kan me altijd een appje sturen, bellen of mailen. Ik beantwoord je vragen graag.
Pre-employment screening
Wij zoeken leuke en gezellige collega’s voor onze teams. Maar als financiële dienstverlener vinden we betrouwbare collega's net zo belangrijk! Kom jij bij ons werken? Dan voeren we een pre-employment screening uit voordat je bij ons begint. Als het goed is, hoef je je nergens zorgen over te maken. Maar we vinden het wel belangrijk om dat even te zeggen.