Klantenservice Medewerker Verzekeringen

Ben jij (bijna) klaar met je studie of toe aan de volgende stap in je carrière? Dan hebben wij dé baan voor jou! Als Klantenservice Medewerker bij Promovendum kan je echt iets voor de klant betekenen en leer je stap voor stap alle ins en outs van de verzekeringswereld. En dat terwijl je klanten helpt én jezelf ontwikkelt. Bij ons ben je verzekerd van: 

• Salaris tussen € 2.650 - € 3.200 (incl. 13e maand).
• Persoonlijke coaching en volop aandacht voor jouw ontwikkeling.
• De mogelijkheid om je Wft-certificaten te behalen, op onze kosten.
   

Jouw rol als Klantenservice Medewerker in het kort

Als Klantenservice Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je gaat doelgericht en met persoonlijke aandacht op zoek naar de beste oplossing voor elke vraag. Met een vriendelijk telefoongesprek of zelfs een handgeschreven kaartje tover jij een glimlach op het gezicht van de klant. Je doet dit samen met jouw eigen team, maar je werkt ook veel samen met collega’s van andere teams. Denk aan een schadebehandelaar, maar ook een collega die verzekeringsrisico’s beoordeelt. 

Wat ga je doen?

• Klanten helpen via telefoon, e-mail, chat en social media.
• Je Wft-certificaten behalen: basis en schade particulier.
• Samenwerken met je collega’s van klantenservice en andere afdelingen.
• Meedenken over de beste oplossingen voor iedere klantvraag.
• Je verdiepen in particuliere verzekeringen en klantgericht werken.
   

Leren en groeien, vanaf dag één

Je start met het behalen van de Wft-certificaten Basis en Schade particulier en leert alles over onze verzekeringen, systemen en manier van werken. Daarna ga je samen met jouw collega’s aan de slag met het helpen van onze klanten. Als klantenservice medewerker blijf je je ontwikkelen en je vaardigheden uitbreiden. Zo leer je iedere dag weer bij!