Helpdeskmedewerker ICT
Vind je het leuk om snel oplossingen te bedenken zodat jij en je collega's zo efficiënt mogelijk kunnen werken? Als helpdeskmedewerker ICT aan jou de verantwoordelijkheid om de dagelijkse werkzaamheden up and running te houden. Klinkt dat als een mooie uitdaging? Lees dan snel verder.
Wat zit er voor jou in? Nou, een mooi salaris tussen de € 2.275 en 2.700, de kans het beste uit jezelf halen én door te groeien binnen de organisatie.
Verzeker jezelf van een leuke baan!
Samen met je collega's van Team ICT Beheer ben je verantwoordelijk voor de support van “jouw klanten”: ruim 200 collega’s. Je start je dag met het controleren van een aantal monitoring meldingen en kijkt meteen het spamfilter na. Even later meldt een collega een blokkade op een website. Tijd voor jou als helpdeskmedewerker ICT om op onderzoek uit te gaan. Na wat rondkijken, ontdek je dat de firewall deze site tegenhoudt. Aan je ICT beheer collega vraag je om deze open te zetten. En door jou kan iedereen weer door. Goed gefixt!
De rest van je dag ben je flexibel bezig met allerlei dingen. Heeft een collega een nieuwe (thuis)werkplek nodig? Dan kan jij daarbij helpen. Jij raakt het (bijna) nooit beu om te zeggen: "Heb je al geprobeerd om hem uit en aan te zetten?" Maar de waardering die je krijgt als iemands mail weer naar behoren werkt? Daar doe je het voor.
Zo doe jij dat als Helpdeskmedewerker ICT
- Inrichten, testen en beheren van alle interne werkplekken.
- Registreren, behandelen en oplossen van alle vragen op ICT gebied.
- Procesbewaking en continue monitoring van de systemen, servers en services.
- Schrijven van handleidingen voor nieuwe applicaties en werkwijzen.
- Verhuizingen regelen en inregelen van accounts voor nieuwe medewerkers.
- (Leen)apparatuur of hardware in orde maken.
- Beheren van mobile devices en installaties hiervan op de iPhones, iPads en laptops.
- Ongeveer 1 keer per maand meedraaien in de calamiteitendienst (24x7 dienst).
- Eerste aanspreekpunt voor collega’s met vragen over ICT 💬.
Reageer voor
Heb jij…
- Minimaal een afgeronde mbo niveau 4 opleiding richting ICT.
- Een behulpzame, en stressbestendige werkhouding.
- Kennis van- en ervaring met Microsoft (o.a. Windows en Office) Exchange en Active Directory.
- Ervaring met Microsoft Windows, Microsoft Office en hardware zoals Apple devices, printers, laptops etc?
Dan ben je verzekerd van
- Een goed salaris tussen € 2.275 - 2.700 (incl. 13e maand).
- Een 13de maand verdeeld over het jaar. Dus elke maand er zomaar bij.
- De mogelijkheid om opleidingen te volgen en je verder te ontwikkelen.
- 25 vakantiedagen per jaar (op basis van 40 uur per week).
- Korting op alle verzekeringen (inclusief hypotheekadvies).
- Een pensioenregeling voor later.
- Een tof en gedreven team.
Solliciteren in 4 stappen
1. Online solliciteren
Leuk dat je interesse hebt in de vacature en ons bedrijf! Solliciteer direct online. Je hoeft alleen je gegevens in te vullen en je cv te uploaden.
2. Kennismaking
Yes! We nemen graag contact op om elkaar beter te leren kennen. Wat wil je van ons weten? Natuurlijk willen we jou ook een aantal vragen stellen.
3. Tweede ronde
Graag duiken we verder met jou de inhoud in. In een gesprek (met eventueel een case) bespreken we de laatste puntjes die nog open staan.
4. Gefeliciteerd
Je hebt de baan! Samen bespreken we je contract, arbeidsvoorwaarden en programma voor de eerste dag. Welkom bij Promovendum!
Solliciteer snel
Enthousiast?
Solliciteer direct online! Wie weet ontvang je een uitnodiging voor een kop koffie (of thee) en een goed gesprek.
Ben je enthousiast, maar heb je nog vragen over de functie? Neem contact met me op! Ik beantwoord je vragen graag.
Pre-employment screening
Wij zoeken leuke, gezellige collega’s voor onze teams. Maar als financiële dienstverlener vinden we betrouwbare medewerkers net zo belangrijk! Kom jij bij ons werken? Dan is pre-employment screening een vast onderdeel. Geen zorgen, dit is puur een formaliteit. Maar we willen het wel even gezegd hebben.