Hoe ziet werken als schadebehandelaar bij Promovendum eruit?
Geen dag is hetzelfde als schadebehandelaar bij Promovendum. Maar wat doe je nou eigenlijk precies in deze functie? En waarom kiezen steeds meer starters en carrièreswitchers voor een baan in de schadebranche? We geven je graag een kijkje achter de schermen van het schadeteam van Promovendum.
Werken in de schadebehandeling: mensen helpen
Als schadebehandelaar spreek je vaak klanten nadat er iets vervelends is gebeurd, denk aan stormschade of een aanrijding. Juist op zo’n moment wil iemand snel geholpen worden door iemand die meedenkt en duidelijk uitlegt wat er gebeurt.
Bij Promovendum begeleid je klanten van melding tot oplossing. Je luistert naar het verhaal van de klant. Daarna verzamel je informatie en zorg je dat de schade goed wordt afgehandeld. Daarbij heb je contact met klanten, experts, herstelbedrijven en soms ook tegenpartijen. Dat maakt het werk afwisselend én waardevol: je helpt mensen echt verder.
De werkdag van een schadebehandelaar
Na een kop koffie of thee begin je de dag. Je checkt welke nieuwe schademeldingen zijn binnengekomen en welke dossiers aandacht nodig hebben. Een klant belt met vragen over een autoschade, en niet veel later schakel je een expert in voor een grotere schadeclaim na een woningbrand. Ondertussen overleg je met collega’s over een complexe situatie en denk je mee over de beste oplossing voor een klant.
Wat veel collega’s leuk vinden aan het werk? De combinatie van klantcontact, puzzelen en samenwerken. Geen standaard scripts, maar echt meedenken en problemen oplossen.
Waarom werken als schadebehandelaar bij Promovendum?
Werken als schadebehandelaar in ons schadeteam betekent kortom:
- klanten écht helpen;
- veel afwisseling in je werk;
- samenwerken in een betrokken team;
- jezelf blijven ontwikkelen;
- kansen krijgen om door te groeien.
Teamwork en werkplezier
Binnen het schadeteam werk je veel samen. Even sparren over een dossier, elkaar helpen bij lastige situaties of successen delen als een klant tevreden is. Collega’s staan altijd voor elkaar klaar. Die samenwerking zorgt ervoor dat je snel leert én met plezier werkt. Zeker als starter of carrièreswitcher is het fijn om terecht te komen in een team waar je vragen kunt stellen en jezelf kunt ontwikkelen.
Starten als schadebehandelaar
Nog geen ervaring in verzekeringen? Geen probleem. Bij Promovendum krijg je de kans om het vak te leren. Veel collega’s starten zonder ervaring in de verzekeringswereld. Belangrijker vinden we dat je graag mensen helpt, nieuwsgierig bent en wilt leren. Wellicht is ons Traineeship Schadebehandelaar iets voor jou?
Groeien en jezelf ontwikkelen
Werken als schadebehandelaar is vaak meer dan alleen een eerste baan. Binnen Promovendum zijn er verschillende mogelijkheden om door te groeien en verder te ontwikkelen. Denk bijvoorbeeld aan:
- jezelf ontwikkelen via opleidingen en trainingen;
- meer verantwoordelijkheid pakken binnen complexe dossiers;
- je specialiseren in bijvoorbeeld autoschade of letselschade;
- doorgroeien naar een senior rol.
Zo blijf je jezelf uitdagen én bouwen aan je carrière.
Past een baan als schadebehandelaar bij jou?
Lijkt het jou leuk om klanten te helpen, veel te leren en onderdeel te worden van een gezellig en behulpzaam team? Of je nu starter bent, toe bent aan een carrièreswitch of al ervaring hebt: we leren je graag kennen. Bekijk onze vacatures in Dordrecht.